交易条款
客户在接受宇航商城商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在宇航商城下订单之前或接受宇航商城委托第三方物流公司送货之前,请您仔细阅读以下条款:
1、用户注册成功后,宇航商城网站将为其开通一个账户,为用户在宇航商城网站交易及使用宇航商城网站服务时的唯一身份标识,该账户的登录名和密码由用户负责保管(丢失或个人原因泄露导致的损失商城均不承担责任);用户应当对以其账户进行的所有活动和事件负法律责任。如果您在18岁以下,您只能在父母或监护人的参与下才能使用宇航商城网站。宇航商城网站及其关联公司保留在中华人民共和国法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭账户、清除或编辑内容或取消订单的权利;
2、宇航商城网站将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致,但价目表和声明并不构成要约。宇航商城网站有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回。(参见下面相关条款);
3、宇航商城网站保留对产品订购的数量的限制权。 在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
4、订购的商品价格以您下订单时宇航商城网上价格为准。
5、请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,宇航商城将不承担责任:
A.商城部分产品暂时缺货;
B.客户提供错误信息和不详细的地址;
C.货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;
D.不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
6、 安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,均由宇航商城授权的员工处理您的订单。
7、 隐私权:宇航商城尊重您的隐私权,我们不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
8、 免责:如因不可抗力或其它宇航商城无法控制的原因使宇航商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,宇航商城会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。
9、 客户监督:宇航商城希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,宇航商城在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
特殊说明:
1、如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因宇航商城原因导致拒收宇航商城委托第三方物流公司配送的商品,宇航商城将有权从相应的ID帐户里扣除同等金额的配送费用。
宇航商城承诺:
1、 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。
2、 我们承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由宇航商城承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,并进行相关举证,宇航商城将按照正常售后退换货程序予以先行处理。
3、 我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付,为客户承担全额手续费,但由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时(使用宇航商城帐户现金券除外),则由客户承担相关手续费;货物打包不收取任何包装费。
交易条款特别提示
1、 如您购买的商品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题,需要返修/退换货时,请您在我的宇航商城提交返修/退换货申请,申请单审核通过后,按照提示信息将物品以普通快递(请勿使用到付)的方式寄回宇航商城售后,相关的邮寄运费将以宇航商城现金券的形式返还到您的宇航商城账户中。如未提交返修/退换货申请或未通过审核而将商品寄回,则宇航商城有权拒绝您的相关申请。具体详情可参见售后政策中的《售后服务流程》;
2、 我们保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场即配送人员还在现场时与我司客服部联系;如果发现邮寄包装破损,货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致电我司客服,如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误,我司将无法受理。电子类商品如手机、相机、笔记本等有原厂包装、标签的3C产品,可以打开原厂包装,但不能安装电池开机启动,不能通电、过水、插入卡槽。请您在确认外观无损的情况下确认收货,如确认收货后,发现外观问题将无法办理。
3、 价格变化和缺货
产品的价格和可获性都在宇航商城网站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。送货费将另外结算,费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况,在您的订单付款成功(订单确认),由于供应商提价,税额变化引起的价格变化,或是由于网站的错误等造成商品价格变化,您有权取消您的订单,并希望您能及时电话通知宇航商城客户服务部。您所订购的商品,如果发生缺货,您有权取消订单。
4、 邮件/短信服务
宇航商城网站保留通过邮件和短信的形式,对本网站注册、购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果您在宇航商城网站注册、购物,表明您已默示同意接受此项服务。若您不希望接收宇航商城网站的邮件、短信,请提供您的手机号码,联系客服处理。
5、送货
宇航商城会将产品根据第三方配送公司的配送范围情况送达您所指定的送货区域(超出配送范围,须自提)。
6、退款政策
退货或换货商品缺货时产生的现金款项,退回方式视支付方式的不同而不同:
* 网上支付的订单,退款退回至原支付卡或退回至下订单账户的账户余额中;
* 现金券支付的订单,退款退回至下订单账户的账户余额中。
7、条款的修正
这些交易条件的条款适用于宇航商城网站为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。任何修正条款的发生,宇航商城网站都将会及时发布。
8、条款的可执行性
如果出于任何原因,这些条款及其条件的部分不能得以执行,其他条款及其条件的有效性将不受影响。
9、 适用的法律和管辖权
您和宇航商城网站之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于宇航商城网站所在地的人民法院。
10、您对宇航商城网站的使用以及您的会员资格还受制于宇航商城网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求,请仔细阅读这些条款和条件。
11、 协议的变更
宇航商城网站可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、宇航商城网站的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。 对这些条款的任何修改将被包含在宇航商城网站的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行,则该变更是可分割的,且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后,您对宇航商城网站的继续使用,构成您对变更的接受。如果您不同意本使用交易条款中的任何一条,您可以不使用宇航商城网站。
12、 责任限制
* 除了宇航商城网站的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因VIP计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,宇航商城网站、宇航商城网站的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。宇航商城网站的全部责任 ,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。
* 当您访问注册宇航商城网站时我们用电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合此类通讯必须是书面形式的法定要求。如果宇航商城网站能够证明以电子形式的信息已经发送给您或者在宇航商城网站上张贴这样的通知,将被视为您已收到所有协议、声明、披露和其他信息。
13、 版权声明
宇航商城网站上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件、商标都是宇航商城网站或其关联公司或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。未经宇航商城网站书面授权或许可,不得以任何目的对宇航商城网站或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。
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